Asistență și SLA

Suport Tehnic pentru Integrări B2B

📧 Email

Suport Tehnic General

Trimiteți cereri de asistență tehnică, întrebări de configurare sau rapoarte de incidente. Timp de răspuns garantat: 4 ore lucrătoare.

📞 Telefon de Urgență

Suport Critic Nivel 1

Pentru incidente critice care afectează operațiunile de depozit sau integrarea ERP. Disponibil 24/7. Timp de răspuns: 15 minute.

💬 Portal Clienti

Ticket System & Management

Urmăriți statusul tichetelor, accesați documentația tehnică și gestionați contractele de serviciu într-un singur loc.

🛠️ Asistență la Fața Locului

Intervenție On-Site

Pentru probleme hardware complexe sau audituri de securitate în depozit. Programare în maxim 24h în zona București.

📊 Consultanță Proactivă

Review & Optimizare

Sesiuni regulate de analiză a performanței sistemului și recomandări pentru îmbunătățirea fluxurilor automate de logistică.

❓ Întrebări Frecvente

Acces rapid la FAQ

Găsiți răspunsuri la cele mai comune întrebări despre integrare, mentenanță și depanare în secțiunea noastră dedicată.

Integrare ERP cu Automatizare Depozit

Soluție completă pentru sincronizarea fluxurilor de date între sistemul ERP și echipamentele automate din depozit, eliminând erorile manuale.

Implementare în 6-8 săptămâni

Detalii tehnice

Software pentru Managementul Depozitului (WMS)

Platformă modulară pentru optimizarea operațiunilor de picking, packing și inventar, cu rapoarte în timp real.

Licență anuală sau perpetuu

Vezi modulele

Asistență și Mentenanță Tehnică

Contracte de suport tehnic pentru sistemele integrate, cu intervenție rapidă și actualizări periodice de securitate.

Răspuns în 4 ore

Solicită ofertă

Analiză și Consultanță Logistica

Audit al proceselor curente și propuneri de optimizare a fluxurilor pentru creșterea productivității în depozit.

Raport personalizat

Programează consult

Formare Operator și Supervizor

Sesiuni practice de instruire pentru personalul care va opera sistemele automate și software-ul implementat.

On-site sau online

Vezi curriculum

Studiu de Caz: Distribuitor B2B Românesc

Cum am crescut acuratețea inventarului la 99.8% și am redus timpul de procesare a comenzilor cu 40%.

Proiect finalizat 2023

Citește povestea

Soluții de Integrare B2B

Pachete personalizate pentru automatizarea depozitului și integrarea ERP pentru distribuitorii din România.

Starter

Popular

de la 2.500 €/lună

✅ Audit și planificare inițială

✅ Integrare ERP de bază

✅ Suport tehnic standard

✅ Rapoarte lunare

Pro

Recomandat

de la 4.800 €/lună

✅ Toate funcțiile Starter

✅ Automatizare depozit completă

✅ Integrare API avansată

✅ Suport prioritar 24/7

✅ Analitică în timp real

Enterprise

Personalizat

Preț la cerere

✅ Toate funcțiile Pro

✅ Soluții personalizate scalabile

✅ Integrare multi-platformă

✅ Manager de proiect dedicat

✅ Training și implementare

✅ Contract pe termen lung

Cookie-uri pe acest site

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a furniza conținut personalizat. Prin continuarea navigării, ești de acord cu utilizarea acestora.